Vel heppnað fólk þekkir kraft ósögðra orða vegna þess að þau eru lesin í líkama okkar. Leyndarmálið er að forðast lúmskar en segja bendingar þegar þú ert í samskiptum við einhvern í vinnunni eða á hvaða augnabliki sem er mikilvægt fyrir þig. Niðurstöður athugana Travis Bradbury.
Líkamstjáning talar fyrir okkur áður en við höfum tíma til að vinna úr orðum okkar. Og það er erfiðara að stjórna því en tali okkar - er það þess vegna sem þeir trúa því meira en það sem þeir heyra? Til dæmis, þú ert örlítið hnepptur eða hallandi á fundi... Þetta er merki um óöryggi eða að þér leiðist. Stundum er það.
Og stundum eru hreyfingar okkar skynjaðar af öðrum á allt annan hátt en við gætum haldið.
Horfðu á farsælt fólk sem miðlar sjálfstrausti sínu og stjórn á aðstæðum bæði í tali og líkamshreyfingum. Taktu sérstaklega eftir því hvað á ekki að gera…
Það virðist þér sem enginn muni taka eftir augnaráði þínu á klukkuna. En þetta látbragð er alltaf áberandi og er túlkað sem virðingarleysi og óþolinmæði.
1. Sestu niður. Þú munt aldrei segja við yfirmann þinn: "Ég sé ekki hvers vegna ég ætti að hlusta á þig," en ef þú breytir líkamsstöðu þinni og situr lúin, mun líkaminn segja það fyrir þig, og mjög skýrt. Þetta er merki um virðingarleysi. Þegar þú hallar þér og heldur ekki líkamsstöðu þinni sýnir það að þú hefur ekki áhuga og vilt ekki vera hér.
Heilinn okkar er vanur að lesa upplýsingar eftir líkamsstöðu og hversu mikið pláss einstaklingur sem stendur við hliðina á okkur tekur.
Kraftstilling - þegar þú stendur uppréttur með axlirnar aftur og heldur höfðinu beint. Með því að halla sér krumpurðu lögun þína, leitast við að taka minna pláss og sýnir þannig að þú hefur minni kraft. Þess vegna er mjög góð ástæða til að halda jafnvægi í öllu samtalinu: þannig höldum við líka athyglinni að viðmælandanum, sýnum honum virðingu og áhuga.
2. Bentu ýkt. Oft, þegar fólk vill fela eitthvað eða beina athyglinni, hreyfir það þungt. Passaðu þig þegar þú vilt ekki svara beint - þú munt líka taka eftir líkamshreyfingum sem eru óvenjulegar fyrir þig.
Reyndu að hafa látbragðið lítið og nákvæmt, þetta sýnir að þú hefur stjórn á aðstæðum og tali þínu. Slíkar bendingar eru dæmigerðar fyrir flest farsælt fólk sem hefur sjálfstraust og einbeitt sér að viðskiptum. Einnig ættu bendingar að vera opnar.
3. Horfðu á úrið þitt. Ekki gera þetta þegar þú talar við einhvern, það er virðingarleysi og óþolinmæði. Þessi að því er virðist ómerkjanlegi látbragð er í raun alltaf áberandi. Og jafnvel þótt þú sért bara vön að stjórna tímanum og hefur í raun áhuga á að hlusta á viðmælandann, með þessari látbragði muntu gefa honum þá tilfinningu að þér hafi leiðst meðan á samtalinu stóð.
4. Snúðu þér frá öllum. Þessi bending segir ekki aðeins að þú takir ekki þátt í því sem er að gerast. Það er enn lesið á undirmeðvitundarstigi sem merki um vantraust á ræðumann. Það sama gerist þegar þú snýrð þér ekki að viðmælanda þínum í samtali eða lítur undan.
Reyndu að stjórna ekki aðeins látbragði, heldur líka líkamshreyfingum, til að senda ekki augljóslega neikvæð merki á vinnufundi eða mikilvægum samningaviðræðum.
Við vitum að við getum hlustað vel án þess að horfa á viðmælandann, en viðsemjandi okkar mun halda annað
5. Krossaðu handleggi og fætur. Jafnvel þó þú brosir á sama tíma og eigir skemmtilegt samtal, mun viðkomandi samt upplifa einhverja óljósa tilfinningu um að þú sért að ýta honum frá þér. Þetta er klassísk líkamstjáning sem margir hafa skrifað um. Þannig skaparðu líkamlega hindrun á milli þín og ræðumannsins vegna þess að þú ert ekki opinn fyrir því sem hann er að segja.
Að standa með krosslagða handleggi er þægilegt, en þú verður að berjast við þennan vana ef þú vilt ekki láta líta á þig sem (ósanngjarnan!) dularfulla týpu.
6. Andmæltu orðum þínum með svipbrigðum eða látbragði. Til dæmis, þvingað bros í samningaviðræðum þegar þú segir nei. Kannski er það þannig sem þú vilt milda höfnunina, en það er miklu betra ef orðin og svipbrigðin í andlitinu samsvara því hvernig þér líður. Viðmælandi þinn lítur aðeins út frá þessum aðstæðum að eitthvað sé að hér, eitthvað rennur ekki saman og ef til vill ertu að fela eitthvað fyrir honum eða vilt blekkja.
7. kinka kolli kröftuglega. Margir ráðleggja að kinka kolli af og til til að halda sambandi. Hins vegar, ef þú kinkar kolli á eftir hverju orði hans, virðist viðmælandanum að þú sért sammála einhverju sem þú í rauninni ekki alveg skilur og þráir almennt samþykki hans.
8. Lagaðu hárið. Þetta er taugaóstyrkur, sem gefur til kynna að þú sért einbeittari að útliti þínu en því sem er að gerast. Sem er almennt ekki langt frá sannleikanum.
9. Forðist beina augnsnertingu. Þó við skiljum öll að það er hægt að taka fullan þátt í því sem er að gerast og hlusta mjög vel, án þess að horfa upp, merki líkamans og hvernig heilinn les þau, þá vinna rök hugans hér. Þetta verður litið á sem leynd, það sem þú heldur aftur af og mun vekja tortryggni í viðbrögðum.
Það er sérstaklega mikilvægt að halda augnsambandi á því augnabliki þegar þú ert að koma með mikilvæga staðhæfingu eða miðla flóknum upplýsingum. Þeir sem hafa þennan vana þurfa að minna sig á að horfa ekki í gólfið, í kringum sig, því þetta mun örugglega hafa neikvæð áhrif.
10. Of mikið augnsamband. Öfugt við það fyrra er of mikið augnsamband álitið sem árásargirni og tilraun til að drottna. Að meðaltali halda Bandaríkjamenn augnsambandi í 7 sekúndur, lengur þegar þeir hlusta, minna þegar þeir tala.
Það er líka mikilvægt hvernig þú lítur undan. Ef þú lækkar augun niður, er litið á þetta sem undirgefni, til hliðar - sjálfstraust og traust.
11. Hvolfdu augunum. Sumir hafa þennan vana, auk þess að skiptast á mælskulegum augum við einn af samstarfsmönnum sínum. Sem betur fer fyrir okkur er auðveldara að stjórna þessum meðvituðu venjum og þess virði.
Of sterkt handaband gefur til kynna löngun til að drottna, of veikt - um óöryggi
12. Situr ömurlega. Það er erfiðara hér - við getum ekki alltaf stjórnað og jafnvel ímyndað okkur hvernig við lítum út að utan. Vandamálið er að ef við erum á kafi í sorgarhugsunum okkar án sökum þeirra sem eru í kringum okkur, munu þeir samt skynja að þú ert í uppnámi vegna þeirra.
Leiðin út er að muna þetta þegar þú ert umkringdur fólki. Taktu tillit til þess að ef þú nálgast samstarfsmann með einhvers konar vinnuspurningu og á sama tíma er andlit þitt dapurt og upptekið, þá verða fyrstu viðbrögð hans ekki við orðum þínum, heldur við svipnum á andliti þínu: „Hvað eru ertu óánægður með þetta einu sinni?» Einfalt bros, sama hversu fábrotið það kann að hljóma, er lesið af heilanum á jákvæðan hátt og skilur eftir varanlegt góð áhrif á þig.
13. Komdu of nálægt viðmælandanum. Ef þú stendur nær en einum og hálfum feti er litið á þetta sem innrás í persónulegt rými og gefur til kynna vanvirðingu. Og næst mun þessari manneskju líða óþægilegt í návist þinni.
14. Kreistu hendurnar. Þetta er merki um að þú sért kvíðin eða í vörn eða vilt rífast. Í samskiptum við þig mun fólk sem svarar einnig upplifa taugaveiklun.
15. Veikt handaband. Of sterkt handaband gefur til kynna löngun til að drottna, of veikt - skortur á sjálfstrausti. Hvort tveggja er ekki mjög gott. Hvað ætti að vera handaband þitt? Alltaf mismunandi eftir einstaklingum og aðstæðum, en alltaf þétt og hlýtt.
Um sérfræðinginn: Travis Bradbury er meðhöfundur Emotional Intelligence 2.0, sem hefur verið þýtt á 23 tungumál; einn af stofnendum TalentSmart ráðgjafarmiðstöðvarinnar, en meðal viðskiptavina þeirra eru þrír fjórðu Fortune 500 fyrirtækja.