Við verðum öll reið, reið og reið stundum. Sumt oftar, annað minna. Sumir láta reiði sína út í aðra en aðrir halda henni út af fyrir sig. Klíníski sálfræðingurinn Barbara Greenberg gefur 10 ráð um hvernig eigi að bregðast rétt við birtingarmyndum reiði og fjandskap.
Okkur dreymir öll um að lifa í sátt og samlyndi við aðra, en næstum á hverjum degi verðum við fórnarlömb eða vitni að yfirgangi. Við deilum við maka og börn, hlustum á reiðar yfirmenn og reiði grátur nágranna, hittum dónalegt fólk í verslun og almenningssamgöngum.
Það er ómögulegt að forðast árásargirni í nútíma heimi, en þú getur lært að takast á við það með minna tapi.
1. Ef einhver tekur reiði út á þig í eigin persónu eða í gegnum síma skaltu ekki reyna að stöðva hann. Að jafnaði róar maður sjálfan sig. Birgðir orða og tilfinninga þorna upp ef þeim er ekki gefið. Það er heimskulegt og gagnslaust að hrista loftið ef enginn bregst við því.
2. Þessi ábending er svipuð þeirri fyrri: hlustaðu hljóðlega á árásarmanninn, þú getur kinkað kolli af og til og sýnir athygli og þátttöku. Slík hegðun er líkleg til að valda þeim vonbrigðum sem er að reyna að vekja upp deilur og hann mun fara í hneykslismál annars staðar.
3. Sýndu samúð. Þú munt segja að þetta sé heimskulegt og órökrétt: hann öskrar á þig og þú hefur samúð með honum. En það eru þversagnarkennd viðbrögð sem munu hjálpa til við að friða þann sem er að reyna að kalla fram hefndarárás.
Segðu honum: "Það hlýtur að vera mjög erfitt fyrir þig" eða "Ó, þetta er virkilega hræðilegt og svívirðilegt!". En farðu varlega. Ekki segja: "Fyrirgefðu að þér líður svona." Ekki tjá persónulega afstöðu til þess sem er að gerast og ekki biðjast afsökunar. Þetta mun aðeins bæta olíu á eldinn og dónaskapurinn mun halda ræðu sinni áfram af mikilli ákefð.
Spyrðu árásarmanninn spurningu sem hann veit líklegast svarið við. Jafnvel óheftasta manneskja mun ekki neita að sýna meðvitund
4. Skiptu um umræðuefni. Spyrðu árásarmanninn spurningu sem hann veit líklegast svarið við. Jafnvel óheftasta manneskja mun ekki neita að sýna fram á meðvitund sína. Ef þú veist ekki hvað hann er góður í skaltu spyrja hlutlausrar eða persónulegrar spurningar. Allir elska að tala um sjálfa sig.
5. Ef manneskjan er reið og þér finnst þú ekki öruggur skaltu koma með mál og fara. Líklegast mun hann þegja af undrun, breyta um tón eða fara í leit að nýjum hlustendum.
6. Þú getur sagt að þú hafir átt erfiðan dag og þú getur ekki hjálpað viðmælandanum að takast á við vandamál sín, þú hefur ekki tilfinningalega úrræði til þess. Slík yfirlýsing mun snúa ástandinu 180 gráður. Nú ertu óheppilegt fórnarlamb sem kvartar við viðmælanda yfir lífinu. Og eftir það, hvernig geturðu haldið áfram að hella reiði yfir þig?
7. Ef þér er annt um árásarmanninn geturðu reynt að meta þær tilfinningar sem hann vill tjá. En þetta verður að gera af einlægni. Þú getur sagt: „Ég sé að þú ert bara reiður“ eða „Ég hef ekki hugmynd um hvernig þér gengur!“.
Ekki láta okkur þröngva árásargjarnri samskiptamáta upp á okkur, ráðleggja þínum eigin stíl
8. Beindu árásaraðilanum á annað «frammistöðusvæði». Bjóða upp á að ræða vandamálið í síma eða í bréfi. Með einu höggi drepur þú tvær flugur í einu höggi: losaðu þig við samskipti við uppsprettu árásarinnar og sýndu honum að það eru aðrar leiðir til að tjá tilfinningar.
9. Biddu um að tala hægar, sem vísar til þess að þú hefur ekki tíma til að átta þig á því sem sagt var. Þegar maður er reiður talar hann venjulega mjög hratt. Þegar hann, að beiðni þinni, byrjar að bera orðin hægt og skýrt fram, fer reiðin yfir.
10. Vertu fyrirmynd fyrir aðra. Talaðu rólega og rólega, jafnvel þótt viðmælandinn hrópi móðgandi orð hátt og hratt. Ekki láta þvinga þig til árásargjarnra samskipta. Fyrirmæli stíl þinn.
Þessar tíu ráð eru ekki við hæfi í öllum tilvikum: ef einstaklingur hegðar sér stöðugt árásargjarn er betra að hætta að hafa samskipti við hann.