Ef þú ert með vefsíðu fyrir veitingastaðinn þinn eða þú ert með matarblogg, þá hefur þessi grein áhuga á þér.
Ég viðurkenni að titillinn er svolítið villandi - það er engin fullkomin uppskrift að siglingarvalmynd. Vefsíður eru mismunandi, þær hafa allar mismunandi lögun, stærðir og markmið og það er ómögulegt að koma með eina leið til að finna „uppskriftina að árangri“.
Ég ætla ekki að gefa þér fullkomna uppskrift fyrir siglingarvalmyndina þína, en ég mun gefa þér grundvallarreglur og tæki sem þú getur notað til að búa til hinn fullkomna matseðil fyrir vefsíðuna þína og að þú munt geta haldið áfram að bæta hana með tímanum .
Aðalatriðið: notaðu réttu orðin
Siglingarvalmynd vefsíðunnar þinnar er ekki staður fyrir þig til að losa um sköpunargáfu þína. Þú hefur aðeins nokkur rými sem þú getur unnið með og með hverju þeirra verður þú að fá gestinn til að sigla.
Þetta þýðir að hvert orð eða hluti valmyndarinnar verður að gegna mjög mikilvægu hlutverki við að gera lesendum þínum algerlega ljóst hvað þeir munu finna þegar þeir smella þar. Ef ekki, þá mun enginn smella á það orð.
Þetta þýðir ekki að þú ættir að farga öllum almennu orðunum sem þú sérð í næstum öllum matseðlum. Stundum, ef þú notar þær ekki, geta viðskiptavinir villst og brugðist.
Prófaðu að leita að samheiti eða orðum sem tengjast þeim.
Hvernig veistu hvort orð þín og röð þeirra séu best? Ég mæli með því að þú gerir lítil spil með mismunandi nöfnum og skipuleggir þau líkamlega á borðinu þínu og sérð hvernig þau verða.
Besta leiðin er að sjá það líkamlega. Ef mögulegt er skaltu biðja um álit frá þriðja aðila utan vefsíðu þinnar.
Þegar við búum til vefsíðu er stærsta áskorunin, hvort sem þú ert sérfræðingur í henni eða ekki, hversu auðvelt það verður að taka sjálfgefið hlutina sem aðrir skilja um það sem við, sem höfundar, gerum á vefsíðunni.
Það er, þú gætir séð rökfræði þegar þú notar ákveðna röð eða orð, en annað fólk verður ruglað. Og þú hefur tekið sem sjálfsögðum hlut að það sem þér finnst, hugsa aðrir.
Hvernig á að útrýma þeirri hatursfullu óvissu?
Segjum að þú hafir þegar sett upp aðal siglingarvalmyndina og forritarinn þinn (eða þú sjálfur) hefur þegar birt hann á vefnum. Hvernig veistu hvort áhorfendur þínir skilja það og líkar það?
Spurja.
Ég útskýri nokkrar aðferðir fyrir þig til að spyrja eða finna út.
Þú getur byrjað á lítilli könnun. Fyrir þetta mæli ég með því að nota SurveyMonkey, það er eitt besta forritið fyrir þetta og þeir eru með ókeypis pakka.
Í einfaldri könnun, spyrðu lesendur þína hvað þeir eru að leita að þegar þeir heimsækja vefsíðuna þína, það skiptir ekki máli hvort það er veitingastaðurinn þinn eða mexíkóska matargerðarbloggið þitt (til dæmis), hvernig þeir finna það og ef siglingarvalmyndin hjálpar það þeir finna það eða ekki.
Hvernig færðu þá til að bregðast við? Múta þeim. „Viltu fylla gosið eins oft og þú vilt? Fylltu út þessa könnun til að fá afsláttarmiða “.
Þú getur boðið afslátt, ókeypis drykk, eitthvað aðlaðandi fyrir hugsanlega matargesti þína.
Færri valkostir virka betur
Harvard Business Review birti mjög áhugaverða rannsókn fyrir rúmum tíu árum síðan um hvernig fólk velur í tengslum við fjölda valkosta sem þeim er boðið upp á. Rannsóknin gildir enn í dag.
Þeir tóku saman tvo hópa fólks: annar fékk sex sultur til að velja úr, en hinn tuttugu og fjórum sultum til að velja úr.
Niðurstöðurnar eru undraverðar: kaupendur í hópnum með aðeins sex valkosti voru 600% tilbúnir til að kaupa sultu en hópurinn með 24 valkosti.
Með öðrum orðum: hópurinn með marga möguleika til að velja úr, þeir eru 600% ólíklegri til að velja eitthvað.
Þetta er klassískt dæmi um lögmál Hicks: tíminn sem tekur að taka ákvörðun eykst eftir því sem við höfum fleiri valkosti til að velja úr. Og á vefsíðu er þetta dauði.
Varðandi þessi lög, þá er önnur rannsókn Chartbeat, sem kom í ljós að meira en helmingur gesta þinna mun yfirgefa vefsíðuna þína eftir fimmtán sekúndur eða minna. Vá, þú getur ekki sóað tíma sínum.
Í stað flakkavalmyndar með tugi valkosta, með mörgum harmonikku- eða fellivalmyndum, innan annarra o.s.frv., Takmarkaðu þig við örfáa mjög mikilvæga valkosti fyrir fyrirtæki þitt.
Ekki ofhlaða matseðla þína: þú munt tapa miklu.
Það er ómögulegt að segja þér hversu margir hlutir eru of fáir eða of margir. Þú verður að gera prófanir til að finna það besta fyrir fyrirtækið þitt.
Kannski hefur hönnuðurinn þinn eða þú sjálfur séð að fellivalmyndir eða hamborgaravalmyndir (þær sem ekki eru sýnilegar og sem aðeins eru sýndar með því að smella á tákn, venjulega þrjár línur) geta verið gagnlegar fyrir uppskriftaflokka, fyrir dæmi.
En eins og ég sagði þér áður: þú ættir alltaf að íhuga sjónarhorn lesandans áður en þú gerir það. Veitingasíðusíðan þín er gerð fyrir gesti þína, ekki fyrir þig. Þó að þér líki stundum ekki við hluti sem virka.
Þegar vefsíðan þín er hlaðin þarf það ekki að vera augljóst fyrir neinn að það er fellivalmynd eða falin inni í aðalvalmyndartakkanum eða orðinu. Ekki eru allir stafrænir frumbyggjar.
Fyrir sumt fólk getur það verið ruglingslegt eða pirrandi að hafa valkosti í þeim valkostum sem þeim eru kynntir og margir af þessu fólki munu gefast upp og ganga í burtu.
Stundum er árangursríkara að búa til síðu með öllum þáttum með mynd og hnappi en fellivalmynd, til dæmis.
Ef markhópurinn þinn er ungur á veitingastaðnum þínum, gætir þú ekki haft þetta vandamál.
Ekki bara spyrja: njósna um viðskiptavini þína
Auk kannana er mjög gott að njósna um gesti þína.
Það eru tæki sem gera það og þú getur búið til tvo þætti sem eru hreint gull fyrir þig sem eiganda og fyrir hönnuðinn þinn: hitakort og upptöku af því sem gestir þínir gera á síðunni þinni.
Besta tólið, án efa, er HotJar: það skráir virknina á vefsíðuna þína á ákveðnu tímabili og þá sýnir það þér nákvæmlega hvar fólk smellir og hversu oft, sjónrænt ... það sem við þekkjum sem hitakort.
Það skráir einnig heilar lotur gesta þinna: þú munt sjá í rauntíma hvernig þeir lesa, þegar þeir gera það fletta, og hvenær fara þeir osfrv. Þannig muntu vita hvort siglingarvalmyndin þín virkar ... meðal margs annars sem þú hefur kannski ekki verið að leita að.
Tækið er ókeypis þó það hafi mjög áhugaverðar greiddar útgáfur.
Ályktun: minna er meira
Það eru óteljandi hönnun fyrir leiðsagnarvalmyndina þína: fellivalmynd, hamborgari, mammútur mega matseðlar osfrv.
En þrátt fyrir svo mikla fjölbreytni og stórkostleika sýna rannsóknir að lykillinn er einfaldleiki, að gefa gestinum ekki tíma og gefa honum aðeins það mikilvægasta.
Og auðvitað: spyrðu þá ... eða njósnaðu um þá.