Undirbúin í sundur

Undirbúið sundurliðun er erfið skylda yfirmanns gagnvart þeim yngri, leiðtoga við starfsmenn. Ef starfsmaður gerði alvarlega og (að því er virðist) ekki óvart gata, sem skildi ekki hvað hann var að gera, þarf að taka í sundur hér. En gott uppgjör er undirbúið uppgjör sem tryggir samband og skilning ykkar á milli. Undirbúið sundurliðun er ítarleg greining á því sem gerðist, „að leiðrétta mistök“ þegar það er gagnrýni (uppbyggileg), þjálfun og fræðsla á sama tíma.

Að taka í sundur er ekki auðvelt verk, mikil hætta er á að raða og renni út í átök eða einfaldlega í tóma og þunga spennu. Þó að reynslan sé ekki næg, þá er betra að kippa sér ekki upp við uppgjör, og í öllum tilvikum er besta hlutfallið af neikvæðum og jákvæðum í samspili 1 á móti 7. Í þessu tilviki skulum við vera sjö jákvæðar aðstæður fyrir eitt uppgjör : hjálp, sýna samúð og virðingu, þakklæti …