Hvað er tilfinningagreind og hvernig má bæta hana

Svokölluð tilfinningagreind (EQ) er mjög vinsæl nú á dögum og greindarvísitala leysir þetta. Reyndar sýna nýlegar rannsóknir að starfsmenn með mikla tilfinningagreind fara hraðar fram í fyrirtækinu en þeir sem eru taldir vera „mjög klárir“.

Að bæta tilfinningagreind

Samkvæmt könnunum um mikilvægi mismunandi tegunda greindar telja 62 prósent svarenda tilfinningagreind og greindarvísitölu jafn mikilvæga. 34% aðspurðra telja tilfinningagreind jafnvel mikilvægari.

En hvaðan kom þessi skyndilega aukning í tilfinningagreind? Sérfræðingarnir eru ráðalausir, en gefa sér trúverðuga forsendu: Á tímum þegar mest af mannlegum samskiptum fer fram í gegnum stafrænar gáttir eða farsíma, eiga sífellt fleiri í erfiðleikum með bein félagsleg samskipti. Að spjalla við ókunnuga, finna út þarfir þeirra eða ná árangri í teymi eru færni sem skortir eins og er.

Að auki eykur ört vaxandi fjöldi geðsjúkdóma eins og kulnun meðvitund um mannleg samskipti og þætti sem fara út fyrir jafnvægi eða hagræðingu frammistöðu. Fyrirtæki þurfa mjög gáfað fólk til að styðja við mannleg samskipti, miðlun og sjálfbæra teymisbyggingu. En það er þessa bráðnauðsynlegu tilfinningagreind sem virðist skorta núna. Þannig er það um leið nýr lykill að faglegri velgengni.

Hvað þýðir „EQ“?

EQ lýsir tilfinningagreind og er sambærilegt við greindarvísitölu. Hins vegar, á meðan greindarvísitala felur aðallega í sér færni eins og minni, hraða gagnavinnslu, rökræna hugsun eða rökhugsun, lýsir EQ getu einstaklings á eftirfarandi sviðum: mannúð, sjálfstraust, samkennd, samúð, samskiptahæfileika, háttvísi, kurteisi, teymisvinnu og svo á.

Ekki er hægt að mæla tilfinningagreind með tölum eða prófum. Þar af leiðandi er ekki hægt að votta eða fá það í skólanum. Þess vegna eru fleiri og fleiri fyrirtæki að reyna að þróa stig til að finna starfsmenn með mikla tilfinningagreind. Þetta er nauðsynlegt fyrir gott vinnuandrúmsloft, sem og fyrir árangursríka og samstillta teymisvinnu.

Þrátt fyrir að á níunda áratugnum hafi vísindin talið greindarvísitölu vera mikilvægasta þáttinn í velgengni í atvinnulífinu, telja þau nú að tilfinningagreind skipti miklu meira máli. Hins vegar er þetta ekki í raun ný þróun. Heldur virðist það nú loksins vera komið í ljós og samþætt daglegu viðskiptalífi.

Hvenær er tilfinningagreind gagnleg?

Tilfinningagreind var kannski ekki eins mikilvæg á níunda áratugnum og hún er í dag. En það reynist sérstaklega gagnlegt í nýjum, stafrænum og flóknum heimi. Varanlegur stöðugleiki eða öryggi heyrir fortíðinni til. Fólk þarf að takast á við hraða þróun og um leið að geta tekist á við meiri streitu, óstöðugleika og skort á atvinnuöryggi. Þetta tryggir að tilfinningar fái sinn sess í daglegu starfi.

Á sama tíma er enginn staður í viðskiptum fyrir tilfinningar eða mannlega veikleika. Vítahringurinn sem lýsir sér í sjúkdómum í dag stafar aðallega af sálrænum kvörtunum. Því leitum við að tilfinningagreindum starfsmönnum sem eru meðvitaðir um eigin tilfinningar, sem og samstarfsfólks síns, og geta tekist á við þær frekar en að hella olíu á eldinn.

Meginástæðan fyrir miklum fjölda geðsjúkdóma er ekki aukinn álag á tímamörkum eða flókið starf, heldur frekar að starfsmenn falla í óheilbrigða eigingirni, styðja ekki lengur hvort annað eða jafnvel byrja að láta í ljós gremju sína yfir einelti. Allir hafa áhyggjur af starfi sínu og allir berjast fyrir sjálfum sér.

Hvað gerist ef tilfinningagreind er fjarverandi?

Fræðilega séð hljómar þetta allt mjög abstrakt. Í reynd er þetta fyrirkomulag hins vegar mjög átakanlegt: til dæmis eru 80 prósent allra flugslysa vegna mistaka flugmanns sem hefði verið hægt að forðast. Það hefði verið hægt að koma í veg fyrir þá ef áhöfnin væri samstilltari í starfi. Þetta gerist líka í daglegu starfi, þegar verkefni mistekst, þá lækkar fjöldi pantana. Ef ekkert EQ er hjá æðstu stjórnendum byrjar framleiðni, mikil velta, mikið veikindaleyfi, fíknivandamál og lítill liðsandi.

Fimm þættir tilfinningagreindar

Vísindin skipta tilfinningagreind í fimm aðskilda þætti. Fyrstu þrír tengjast sjálfum sér, þeir síðustu tveir við umheiminn:

1. Sjálfstraust: Fólk getur aðeins verið félagslega hæft ef það getur fyrst skynjað eigin tilfinningar. Þetta snýst um sjálfsskynjun, að fylgjast með tilfinningum og viðbrögðum við þeim. Fyrir vikið getur tilfinningagreind fólk tekið betri, hraðari ákvarðanir, hagað sér hlutlægara, markvissara og sýnist sjálfstraust. Til lengri tíma litið er fólk með hátt EQ heilbrigðara vegna sjálfstrausts og er síður viðkvæmt fyrir geðsjúkdómum.
2.  Sjálfsstjórnun: Annar þátturinn byggir á þeim fyrri vegna þess að aðeins þeir sem eru meðvitaðir um eigin tilfinningar geta brugðist við í samræmi við það. Það byggir á þeirri vitneskju að við sjálf getum stjórnað tilfinningum okkar og að við bregðumst alltaf ómeðvitað við á sama hátt og þegar um fyrri reynslu okkar er að ræða. Þar af leiðandi, ef þú getur tekið ákvarðanir sjálfstætt og með því að aðlagast aðstæðum, og ekki láta tilfinningar þínar blekkja þig, muntu taka betri ákvarðanir.
3.  Sjálfshvatning: Þriðja þáttinn má einnig kalla eldmóð eða ástríðu. Þetta snýst um hæfileikann til að setja sér persónuleg markmið, njóta vinnu og vera áhugasamur til lengri tíma litið. Til þess þarf einstaklingur að geta bælt neikvæðar tilfinningar og virkjað jákvæðar tilfinningar innan frá og án ytri þrýstings. Við the vegur, þetta er leyndarmál velgengni hvers fræga íþróttamanns.
4.  Samkennd: Nú um tvo ytri þætti. Hátt stig tilfinningagreindar felur einnig í sér mikla samkennd. Það lýsir hæfni til að skynja hugsanir og tilfinningar annarra og bregðast við þeim í samræmi við það. Það byggir á þekkingu á mannlegu eðli og samkennd milli manna. Sérstaklega í atvinnulífinu er óvenjulegt að tjá með orðum hvernig þér finnst um vinnufélaga þína eða yfirmann þinn. Þess í stað getur tilfinningagreind manneskja túlkað bendingar, svipbrigði, líkamsstöðu og hljóð raddarinnar. Vísindapróf sýna að samúðarfullt fólk er vinsælli, árangursríkara og tilfinningalega stöðugra.
5. Félagsleg færni: Þetta ætti að skilja sem svar við samkennd. Nú veistu hvernig hinum aðilanum líður. Félagslega hæft fólk veit líka hvernig það á að bregðast við þessu. Það er auðveldara fyrir þá að koma á og viðhalda samböndum. Mikilvægur eiginleiki á þeim tíma þegar netkerfi getur lyft fyrirtæki upp eða eyðilagt það.

Geturðu lært tilfinningagreind?

Skiptar skoðanir voru um þetta mál. Flestir trúa því að tilfinningagreind sé annað hvort lærð í frumbernsku eða ekki. Hins vegar telja sérfræðingar einnig að það sé að minnsta kosti hægt að þjálfa það og hagræða. Betri tilfinningastjórnun leiðir að lokum ekki aðeins til meiri árangurs í starfi heldur einnig til betri vellíðan og heilbrigðara og hamingjusamara lífs. Hér eru nokkur ráð til að auka EQ:

1.  Þjálfa sjálfsvitund þína! Æfðu þig í að skynja sjálfan þig og tilfinningar þínar og endurspegla þær daglega á ákveðnum tímum, eins og þegar þú vaknar á morgnana eða þegar þú ferð að sofa á kvöldin.
2. Þekkja mynstur þín, svo sem viðvörunarkerfi eða reiðisviðbrögð. Lestu góða bók! Já, lestur kennir. Leitaðu að skáldsögu, ekki dægurvísindabók, og reyndu að setja þig í spor persónanna. Farðu í innri umræðu!
3. Lærðu að slaka á, stjórna hugsunum þínum meðvitað og skammta viðbrögð þín í samræmi við það. Til að gera þetta geturðu prófað mismunandi slökunaraðferðir eins og hugleiðslu, jóga eða sjálfsmyndandi þjálfun. Sálfræðimeðferð getur einnig hjálpað í erfiðum tilfellum.
4. Ekki efast! Bregðust meira meðvitað við og taktu aðeins ákvörðun einu sinni áður en þú svarar. Á ákveðnum tíma, til dæmis einum degi eða viku, veltu fyrir þér hverju svari þínu, gjörðum þínum, viðbrögðum þínum - fljótlega muntu byrja að lifa miklu meira meðvitað.
5. Ekki flýta þér! Það er skynsamlegt að skipuleggja fasta áætlun á dagatalinu þínu. Aðeins tíu mínútur á dag geta farið langt.
6. Æfing! Líkamleg hreyfing er alltaf tengd andlegri hreyfingu og því geta íþróttir hjálpað til við að endurnýja orkuforða þinn og um leið verða meðvitaðri um sjálfan þig, líkama þinn og hugsanir þínar.
7. Vertu leikari! Meira að segja að vera hluti af litlum leikhópi getur nú þegar gert kraftaverk, því hér lærir þú að setja þig í spor annarrar persónu.

Jafnvel í persónulegu lífi er tilfinningagreind afar mikilvægur þáttur. Tilfinningagreind er afgerandi viðmiðun fyrir vali á maka. Svo farðu fyrir það - að þekkja og vinna með EQ þinn getur gert kraftaverk í lífi þínu!